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Política de Segurança e Privacidade 

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Segurança e Privacidade

A Namu Matcha adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados.

A sua segurança é prioridade para a Namu Matcha. Não divulgamos dados pessoais a terceiros em hipótese alguma, a não ser sob o cumprimento de ordens emitidas formalmente por autoridades públicas.

Todas as suas informações relativas a meios de pagamentos que passam pelo nosso sistema – desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito – são criptografadas e, por isso, não podem ser alteradas, subtraídas ou acessadas. Só coletamos e utilizamos, de forma não codificada, as informações básicas fornecidas de livre espontânea vontade constantes do cadastro (nome, sexo, telefone, e-mail, cep) e para o fim exclusivo de oferecer a melhor experiência de compra e navegação possíveis.

A tecnologia de criptografia da qual utilizamos permite transformar em código a linguagem comum de transmissão de informações durante o processo de compra online, razão pela qual ao comprar em nosso site toda e qualquer informação que você fornecer referente aos dados de pagamento será automaticamente codificada, ou seja, a Namu Matcha não retém qualquer informação financeira de seus clientes.

Para conferir a proteção de seus dados durante as movimentações pela internet verifique a presença do ícone de um cadeado fechado que se localiza no canto inferior direito da tela ou na barra de endereço do seu navegador; ele é a garantia de que estão sendo utilizados os serviços da empresa que nos fornece segurança cibernética para te propiciar esse ambiente seguro.

Para comprar pela primeira vez, impreterivelmente haverá a necessidade de preencher em nosso cadastro algumas informações imprescindíveis (nome, e-mail e telefone de contato ). Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que vai facilitar a finalização das suas próximas compras.

A Namu Matcha não transfere, em hipótese alguma, sua senha digital a terceiros; por isso pedimos que nos informe, o mais breve possível, acerca de movimentações suspeitas ou fraudulentas do seu cartão de crédito usado para as compras online. Assim, a Namu Matcha poderá tomar as medidas cabíveis imediatamente.

O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o seu descadastro do nosso  newsletter por e-mail.

Ao final de todos os e-mails enviados pela Namu Matcha, você encontrará uma frase que te direciona para o descadastramento.

Já se você esquecer a sua senha, é só entrar na tela de login e clicar em “perdeu sua senha?” e seguir o passo a passo informado.

Se você quiser saber ainda mais sobre nossa política de privacidade, entre em contato através do e-mail [email protected]

Politica de Cookies

1. Introdução

Nosso site, https://namumatcha.com.br (doravante: “o site”) usa cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência todas as tecnologias são referidas como “cookies”). Os cookies também são inseridos por terceiros que contratamos. No documento abaixo informamos sobre o uso de cookies em nosso site.

2. O que são cookies?

Um cookie é um arquivo pequeno e simples que é enviado junto com páginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou outro dispositivo. As informações armazenadas podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores dos terceiros relevantes durante uma visita subsequente.

3. O que são scripts?

Um script é uma parte de código de programa usado para fazer nosso site funcionar de forma adequada e interativa. Este código é executado em nosso servidor ou em seu dispositivo.

4. O que é um web beacon?

Um web beacon (ou uma tag pixel) é um pequena e invisível texto ou imagem em um site que é usado para monitorar o tráfego em um site. Para fazer isso, vários dados sobre você são armazenados usando web beacons.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicos ou funcionais

Alguns cookies garantem que certas partes do site funcionem corretamente e que suas preferências de usuário permaneçam conhecidas. Ao inserir cookies funcionais, facilitamos a visita ao nosso site. Dessa forma, você não precisa inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar nosso site e, por exemplo, os itens permanecem em seu carrinho de compras até que você tenha concluído a compra. Podemos inserir esses cookies sem o seu consentimento.

5.2 Cookies analíticos

Usamos cookies analíticos para otimizar a experiência do site para nossos usuários. Com estes cookies analíticos, obtemos informações sobre o uso de nosso site. Pedimos sua permissão para inserir cookies analíticos.

5.3 Cookies de publicidade

Neste site usamos cookies de publicidade, que fornecem informações sobre os resultados de campanhas. Isso é feito com base em um perfil do seu comportamento em https://namumatcha.com.br. Com estes cookies você, como visitante do site, está vinculado a um ID exclusivo, mas esses cookies não serão usados para veicular anúncios personalizados com base no seu comportamento e interesse.

5.4 Cookies de marketing/rastreamento

Cookies de marketing/rastreamento são como qualquer outro tipo de cookie ou forma de armazenamento local, usados para criar perfis de usuários para exibir publicidade ou para rastrear o usuário neste site ou em vários sites para fins de marketing.

Como esses cookies são marcados como cookies de rastreamento, pedimos sua permissão para inseri-los.

5.5 Mídia social

Em nosso site, incluímos conteúdo de Facebook, WhatsApp, Instagram e Pinterest para promover páginas da web (por exemplo, “curtir”, “pin”) ou compartilhar (por exemplo, “twittar”) em redes sociais como Facebook, WhatsApp, Instagram e Pinterest. Este conteúdo é incorporado com código derivado de Facebook, WhatsApp, Instagram e Pinterest e coloca cookies. Esse conteúdo pode armazenar e processar determinadas informações para publicidade personalizada.

Leia a declaração de privacidade dessas redes sociais (que podem mudar regularmente) para saber o que eles fazem com seus dados (pessoais) que eles processam usando esses cookies. Os dados recuperados são anonimizados tanto quanto possível. Facebook, WhatsApp, Instagram e Pinterest estão localizados nos Estados

6. Cookies inseridos

WooCommerce

WordPress

Divi (Elegant Themes)

Automattic

MailChimp

Roundcube

WordFence

Google Fonts

Google reCAPTCHA

Facebook

Google Ads

Google Analytics

7. Ativação/desativação e exclusão de cookies

Você pode usar seu navegador de internet para excluir cookies automaticamente ou manualmente. Você também pode especificar que certos cookies podem não ser inseridos. Outra opção é alterar as configurações do seu navegador para que você receba uma mensagem cada vez que um cookie é inserido. Para obter mais informações sobre essas opções, consulte as instruções na seção Ajuda do seu navegador.

Por favor, observe que nosso site pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Se você excluir os cookies do seu navegador, eles serão inseridos novamente após o seu consentimento quando você visitar nossos sites outra vez.

8. Seus direitos em relação aos dados pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • confirmação da existência de processamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
  • portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou produtos, mediante pedido expresso, nos termos da regulamentação da autoridade nacional, respeitando os segredos comerciais e industriais;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, salvo nos casos previstos no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
  • informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;
  • informações sobre a possibilidade de não consentimento e sobre as consequências da negação.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Consulte os detalhes de contato no final desta Política de Cookies. Se você tem uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvi-la, mas você também tem o direito de enviar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Esplanada dos Ministérios,
Bloco C,
2º andar,
CEP 70297-400 – Brasília – DF.
Website

9. Detalhes de contato

Para perguntas e/ou comentários sobre nossa Política de Cookies e esta declaração, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:

ONCE ROMI LTDA
Rua Sergipe 475 Conj. 403/404, Consolação, São Paulo, SP, CEP – 01243-912
Brasil
Website: https://namumatcha.com.br
E-mail: [email protected]
Phone number: +551132801766

Esta Política de Cookies foi sincronizada com cookiedatabase.org em 28 de janeiro de 2021